关于开展饭店市场营销调研工作的通知 浙饭协〔2012〕23号

各饭店企业：

2012年，受国际金融危机的影响，中国经济首次出现了发展增速下滑的态势，这对我省饭店企业的经营产生了很大影响，许多饭店企业出现了效益下降的情况。在这种形势下，如何做好饭店的市场营销工作，成为当前饭店业界亟待解决的问题。为推进我省饭店业的健康有序发展，全面了解全省饭店企业市场营销管理现状，进一步总结我省饭店企业市场营销管理的经验，为全省饭店企业提供有效的市场营销管理对策，浙江省饭店业协会将编制并发布《2012浙江省饭店市场营销发展报告》。作为协会历年编写的系列发展报告之一，该报告将与《浙江省饭店业发展报告》、《浙江省绿色饭店发展报告》、《浙江省饭店人力资源发展报告》一起成为饭店企业经营管理的重要参考资料。为此，协会专门组织研究人员编写了《2012年浙江省饭店市场营销调查问卷》，用于报告的数据收集和信息调研。现将有关事项通知如下：一、调研对象全省饭店企业。二、调研方式问卷调查、实地访谈。三、调研要求请各饭店积极配合，如实填写市场营销调查问卷。所有数据信息都按照2011年财政年度数据填报，并根据饭店实际情况填写问卷中的相关问题。为使《报告》能够及时发布，请各饭店务必于2012年9月10日前将问卷以电子邮件或邮寄方式寄送至协会办公室。各饭店也可登录协会网站下载本通知及调研问卷。四、调研说明本问卷中所有数据、信息都将妥善保管和严格保密，并由第三方专业机构对数据和信息进行处理和分析。各饭店在填写问卷时，如有任何疑问或需要任何协助，可向协会秘书处咨询。

联 系 人：王春妹 陈群英

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地 址：杭州市西湖区黄龙路1号黄龙恒励宾馆102室 邮政编码：310007

特此通知。

附件：《2012年浙江省饭店市场营销调查问卷》

抄报：浙江省旅游局抄送：各市(含义乌)旅游局(委)行业管理处