杭州玉皇山庄:深挖软件潜力,助力经营决策
信息来自:秘书处 发布时间:2014-02-26
为了深入挖掘数据综合价值,利用数据分析为山庄的经营决策、服务管理提供信息支撑。近日,山庄组织营销部、前厅部、客房部、餐饮部等部门中层管理人员到业内优秀的酒店考察学习,了解酒店管理系统功能,借鉴同行的先进经验,结合山庄实际需求,围绕山庄今年重点工作,对山庄的酒店管理系统功能进行了优化提升。重点强化了宾客管理、房态管理、业绩报告三大方面的统计分析功能,完善优化了十二项报表。基本满足了山庄目前对销售业绩统计与分析、宾客基础资料收集、回头客个性化需求记录、客户结构分析等功能的需求,为经营分析提供有效的数据依据,使山庄的经营管理工作进一步向电子化、系统化、信息化方向有效推进,为数据分析与经营决策两者完美对接奠定了坚实基础。