“爱管闲事”的磊哥

      在丽水华侨开元名都大酒店，如果你问谁最爱管闲事，大家肯定会一致的回答你：安全部的磊哥呗。因为他管闲事在丽水华侨开元名都大酒店是出了名的，就拿今年9月来说，他就管了不少闲事…

     9月21日9：30分，酒店正大门的车辆早高峰逐渐退去，忙了两个小时的磊哥心里想：现在终于可以闯口气了。但天空不作美，突然刮起大风大雨，他对各岗位工作落实安排，自己则跑到水池前面将禁止泊车牌和反光锥放入安全地带，防止被风吹起撞坏车辆，当一切安排妥当时，他看见酒店东面花坛边有一辆保时捷轿车左后车窗未关好。他赶紧跑过去查看，只见车窗关了一半，外面的雨水被大风不停的刮进车内，而且后座上放着很多资料，为了防止车内资料被雨淋而损坏，他连忙将雨伞护在车窗上面，并通知消控中心查看车主去向。大约5分钟过后，消控中心传来消息，车主在9：00左右停好车后，向酒店外面走去了。磊哥心想：看样子这位车主不是来酒店消费的客人，但是他没有因为这个原因就离开，而是打电话至交警队说明情况，请其协助帮忙通知车主。9：50分，一位穿着西装的先生，急匆匆的从酒店外面向这边跑来，看着酒店安全员用雨伞护着他的车子，而自己的半个身子却在雨伞外面被大雨淋着，激动的握着酒店安全员磊哥的手，连声表示感谢。经了解，这位先生姓刘，他表示自己并不是酒店的客人，今天是去酒店对面的泰隆银行办事，但银行及周围没地方停车了，所以就将车子在酒店临时停一下，因为走的急，所以忘记关好车窗。刘先生还表示，以前就听说开元酒店服务很好，只是一直没有机会体验，这次自己虽不是酒店的客人，却体验到了开元酒店的优质服务，以后有机会自己肯定会再来开元。刘先生离开时，再次对磊哥表示感谢，并约定下次再见。“每一位进入酒店大门乃至打酒店电话的客人，都可能成为酒店的潜在客人或对潜在客源有影响的人。”自从进入开元酒店工作，他的心里就自始自终装着这句话，并服务好每一位来酒店的客人或潜在客人。

    9月24日夜班6：35分，磊哥在下班前对酒店区域作最后一次安全巡视，当他巡视至酒店员工男更衣室的时候，看见更衣室地上到处都是垃圾（有可能是哪个捣蛋的员工故意的行为，加之更衣室夜班没有保洁员），一股浓浓的味道扑鼻而来，但他没有转身就走，而是拿着更衣室角落里的畚斗和扫把，把地上的垃圾扫干净，装进垃圾袋，给早班的员工留下一个良好的环境后才默默的离开，继续进行着他的安全巡视工作。

    9月28日8：10分，已夜班下班准备回家的磊哥，这时得知酒店监控系统出现故障后，便停下了回家休息的脚步，不顾刚上完夜班的劳累，回到消控中心与设备维修人员一起寻找故障原因，直到9：30分，故障排除才回家休息。

    磊哥自从2010年进入酒店以来，他管的闲事就像大家说的一箩筐一箩筐的，并随着时间的推移逐渐增长，磊哥曾说过：“酒店就是我的家，能做一些力所能及的事，我感到非常快乐，并会一直将闲事管下去。”