浙江省饭店业协会会议活动处置突发事件预案

       为确保协会举办的各类会议活动顺利进行，针对可能出现的突发事件，特制定本预案：

一、成立应急处理小组：

专门设立会议活动应急处理小组，包括组长、副组长及成员。组长的主要职责是全面统筹和指挥会议活动安全总体工作；副组长的主要职责是协助统筹和指挥工作，负责预案的具体实施工作；成员的主要职责是做好会议活动各项安全防范和应急工作。

 二、工作目标

（一）、确保参加会议活动的人员安全；

（二）、确保会议活动举办期间现场不发生事故。

三、突发事件的估计、预防及应急处理方法

（一）、参会人员生病情况

应急处理及预防措施：配备应急药品和相关物品，轻者就地处置，重者拨打120急救电话。

（二）、拥挤踩伤情况

应急处理及预防措施：领导小组协助场地接待方对进退场进行规范，防止发生拥挤、推搡、跌倒以及踩踏事故，协助引导参会人员疏散到安全区域，安抚参会者，维持出入秩序。等现场疏散完毕后，协助对各出入口做好警戒，防止发生趁机哄抢和冒领现场遗留物品的事情，并对现场遗留物品进行逐一登记，及时做好发还工作。

（三）、捣乱滋事情况

应急处理及预防措施：在参会人员陆续抵达会议活动场所期间，应注意观察是否有作案嫌疑人或不法活动苗头,必要时拨打110报警电话。

（四）、火灾情况

应急处理及预防措施：严禁场内吸烟，会议活动场内不放易燃物品；密切关注场内情况，一旦发生火灾，第一时间通知场地接待方。一方面启动灭火设施，并根据情况拨打119火警电话，另一方面协助场地接待方安全疏散参会人员，做好组织协调工作。

（五）、停电情况

应急处理及预防措施：举行会议活动前，要做好场地电力、照明的排查工作；遇到停电情况，要确保参会人员保持安静，并通知相关人员打开应急照明设备。

四、应急处理步骤

(一)、掌握情况，及时汇报

当会议活动突发事件发生时，了解情况后立即向上级领导汇报。汇报内容包括事件发生的时间、地点、事件发生的经过、有无人员伤亡、突发事件的原因、性质的初步判断；已采取的措施、需要有关部门协助解决的问题等。

(二)、采取措施，快速处理

1、应急处理小组成员要根据各自工作职责，采取有效措施。

2、应急处理领导小组在突发事件发生时，要及时向参会人员传达明确信息，稳定情绪，维护秩序，防止混乱，避免不必要的恐慌，并根据事态情况，向上级领导汇报。

（三）、做好后续工作

突发事件发生后，应急处理小组要考虑可能引发的问题，作出妥善处置，防止事态蔓延。

五、实施时间

        本预案自公布之日起实施。