《2022年浙江省五一假期预测报告》发布

 数据显示，受到本轮新冠疫情持续影响，2022年五一假期浙江酒店市场热度距2021年五一差距较大，市场热度仅恢复至不足往年2成。我们作为长三角城市群最大的旅游承载省份，由于近期疫情防控压力逐渐增大，居民出游热情出现明显下降。

      从局部市场来看，杭州、温州城市圈相对较为活跃，热度有所期待。疫情同时减小了人们的出行半径，本地游、近郊游成为主流。电竞、温泉、民宿、农家乐、露营等从结合本地消费模式的住宿方式受到用户欢迎，女性用户住宿比例再呈上升趋势。

            五一市场热度情况：

  五一节假日市场趋势依旧遇冷。酒店市场热度低于过去两年，节假日酒店预订需求也再次降至冰点；机票市场更是继续降温，相较2021年同期恢复不足1成。

  鉴于全国疫情仍处于一个较为险峻的态势，多地持续收紧跨省游，铁路部门也将客票预售期由14天调整至5天，自由跨省出行难度较大。根据大交通市场搜索指数显示：截至当前，2022年五一假期的机票搜索热度相较2021年同期，从机票搜索目的地来看，热门目的地主要集中在北京、深圳、成都、广州、重庆等非江浙沪城市。

  五月市场预期：

        就节后几日的热度趋势来看，交通与住宿尚未出现有价值的趋势可供预判，仍需根据上海及省内疫情的实时变化做出快速反应，参照过往全国各地经验，上海疫情解除后的出行需求会在短时间出现江浙旅游商务井喷，并持续相当长的一个高热度周期，度假型酒店预计将呈现重大节假日级别的出行浪潮，值得行业做好充分的准备工作。

          五一城市热度情况：

         目前看来，五一节假日的住宿预订峰值在5月1日，出行消费也在根据实时疫情变化大量关注后续几日的出行安排。

         从各地县级市角度来看，杭州、淳安、舟山、德清在五一小长假目的地热度领跑全省，其次是宁波、桐庐等城市。值得注意的是温州是唯一热度将近打平去年同期的城市，可见温州同城出行趋势尤为显著。安吉作为省内过往节假日最热门旅游目的地之一，今年五一同比去年流量下滑最大。

          不过随着节假日愈发临近及省内零星疫情的影响，热度同比趋势也会有一定程度下滑，特别是杭州疫情突发，已经开始出现本地出行的陆续取消趋势。

      跨市游及省内游继续成为主流趋势：跨市游及省内游趋势凸显。

 疫情减小了人们的出行半径，本地游、近郊游成为主流。在全省大部分地区跨省游被限制的大环境下，消费者普遍偏向选择近郊游以缓解压力、放松精神，浙江省今年同省出行用户占比约63%；同样跨城出行用户占比约72%，五一小长假走出城市的意愿变得更为显著，这一点与清明所呈现的同城游高占比有极大不同，相对于省内目的地热度普遍开花的趋势更加显著。预计2022年五一期间跨城近郊、省内循环的出行趋势仍将继续，省内出行半径有较大希望持续扩大。

         客源地变化： 截止4月18日，浙江省今年五一的主要客源中：杭州、北京、成都为当前预订的主力军，省内客源则主要活跃在杭州、宁波、湖州、温州、绍兴等地的消费者，省内出行再次印证趋势向好。

          主力消费人群：

          用户图谱：30-39岁中年用户仍占主力，达到55%，40-49岁趋稳，占比21%，中年依旧是小长假主力消费人群，总体占比超7成。消费群体中，今年女性消费人群占比上升尤为明显，历史性的达到66%，可以看出疫情当下，女性消费者的出行意愿和决心更加强烈。

      连住预订变化：酒店选择入住一天的用户比例依然最高，达到62%，连住2天及以上有所上升。可见消费者对于出行不确定性还是相对做保守预订。预计临近出行再增加入住天数、以及实际入住后的续住需求，会较过往有一定上升趋势，这也取决于疫情影响的实时变化。

       受疫情不确定性影响，消费者对五一假期的旅游出行总体呈观望且希冀态度，对于远期的住宿规划下降明显。考虑到用户的风险偏好和疫情的不确定性直接相关，预计在本轮疫情局势尚未明朗前，消费者将持续观望。

       1、电竞、温泉、民宿受欢迎

       从全国范围内来看，本地化、个性化、特色化是住宿市场近来的消费趋势。今年五一假期，酒店市场关注度最高的酒店主题关键词为电竞、温泉、民宿。据预计，电竞酒店作为年轻用户关注度最高的关键词，2022年五一假期的市场份额同比2021年同期将进一步提升；乍暖还寒之时，温泉主题酒店作为情侣、朋友、亲子，乃至商务宴请的好去处， 2022年五一期间的市场份额也预计将有较大提升。

      2、农家乐、露营地正兴起

      而从搜索热度增速来看，露营地，以及大城市周边乡村的酒店民宿正成为新的风尚。受疫情影响，大多数游客选择本地近郊乡村游，而乡村旅游的繁荣也进一步带动了乡野美宿、露营等特色住宿的兴起，越来越多游客选择去本地果园采摘应季蔬菜水果，或是近郊露营地与大自然共呼吸。据预计，随着国内各类露营地的建设和开放，以及城市近郊周围农家乐、精品民宿的不断完善， 2022年五一假期农家乐、露营地酒店市场份额将有所提升。

1、酒店需要考虑结合疫情影响下本地周边游的客源特性，可以在平台报名针对本地客人的消费优惠享红包活动，有效抓住本地客人的下单决定。

2、针对跨市游用户仍有较大机会，酒店可以考虑通过报名专属促销活动，刺激对应用户转化，例如：节假日专享、提前订/连住/多间预订享优惠；另一方面，用户的当天预订趋势预计在节假日当天加强，酒店应提前做好假期应急值班计划，同步打开自动接单及自动确认，避免用户等待时间过长。

3、是否具有快捷、方便的取消政策是用户在应对疫情风险时优先关注的因素。酒店可考虑报名安心取消等活动，优化升级取消政策，吸引更多用户。

4、鼓励积极参与平台直播活动，更全面的展现酒店内容优势，沉淀更多优质信息在平台端，有助于未来预订订单的转化率，也能有效强化内部员工的主人翁意识与工作积极性。

5、在目前疫情的复杂环境下，“紧急停车”或“紧急加速”也许都会成为常规操作。

而从长期角度出发，酒店市场的供给必将走向特色化、品质化，利用疫情的“静默期”，思考如何打造自己的品牌特色，与消费者建立起更深层次的联系，才能不负这春光。