杭州玉皇山庄--鼓励先进，拓宽视野，组织先进员工外出考察学习

为鼓励先进，拓宽员工视野，山庄于6月18日至19日组织优秀员工、领班共38人外出考察学习。使大家通过体验星级酒店服务和游览景点名胜，增长知识，开阔眼界，取人之长，补己之短。此次愉快而难忘的考察学习，加深了员工之间的了解，增进了彼此的友谊。考察学习归来，员工们纷纷表示: 感谢山庄给了自己这次外出学习的机会。此次学习，增长了知识，开拓了视野，更重要的是作为角色互换体会和感悟了宾客的需求与“惊喜”，今后将以更加饱满的精神为客人提供更加细致、温馨、个性化的服务。