关于开展二○○七年培训工作的通知 浙饭协〔2007〕01号

各会员单位：
2006年，在各会员单位的关心和支持下，协会的培训工作取得了良好的成绩，举办了绿色饭店创建、微软OFFICE操作技术、督导管理、品质管理、人力资源管理、PA管理技术、市场营销等7次培训，受训人员总数达到了600余人，受训饭店达416家。
在新的一年里，协会根据工作安排，将继续为会员单位做好日常培训工作，整合协会资源，从会员培训需求出发，围绕2007年省旅游局的“饭店品质年”主题活动，推出品质管理系列培训，从高品质客房管理、高品质宴会管理到全面质量管理培训，从多方面来协助饭店提升品质，提高宾客满意度。同时协会也将针对饭店服务、管理中较为突出和关注的课题设置课程，如饭店的细节管理、饭店内审员的培训、深化绿色饭店管理、饭店审美艺术的培养等主题培训，通过质量和特色树立培训品牌，以品牌来赢得会员的认同。
协会在总结以往培训工作经验的基础上，制定出2007年度培训计划，并将依据这一计划全面开展本年度协会培训工作。希望各会员单位能根据本单位实际情况，参照协会2007年培训计划，做好各项培训工作。同时，也希望各会员单位对协会培训工作的开展提出宝贵的意见和建议，并一如既往地给予支持与配合，同时请于2007年2月28日前将培训需求调查表传真至协会办公室。
会员饭店有关培训的需求和建议，可以与协会办公室联系，联系办法如下：
联系人：王春妹 毛霁虹
电 话：0571-87631283 87631855
传 真：0571-87631283 87631855
网　址：http://www.zjhotels.org　
E-mail：office@zjhotels.org
特此通知。
附件1：《2007年浙江省饭店业协会培训计划表》
附件2：《2007年浙江省饭店业协会培训需求调查表》 抄报：浙江省旅游局、各市县旅游局（委）