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“饭店新生代员工管理研讨班”圆满结束

信息来自:秘书处 发布时间:2014-06-16

 随着80后走上饭店管理岗位,90后也成为饭店骨干力量,新生代表现出来的独立思维、新锐价值观、创新意识、特立独行的特征,让6070后的管理者深感无力。那么在互联网时代,如何有效对新生代员工进行管理,如何了解他们的个性特征,行为动机;如何通过改变自己的管理风格去适应新生代,激发他们的内在动力……这些困扰着大家的话题,协会敏锐感知并于611-13日在桐庐开元名都大酒店举办了“饭店新生代员工管理研讨班”,来自省内不同饭店,不同层级,不同部门,不同年龄段的管理者进行了激烈的思想火花的碰撞,尤其是在协会人力资源总监陈群英女士主持的研讨环节,大家用平时管理中鲜活的案例以角色的扮演的形式来剖析、反思管理的缺陷,并用集体的智慧来探讨如何改进和提升管理方式,现场气氛热烈活跃,笑声四起又赢得大家的共鸣。同时,协会的指定供应商——杭州宾利酒店用品有限公司邓爱平总经理还友情赞助了此次互动环节的奖品。

开元旅业集团的副总裁张冠明先生从开元集团一份新生代员工的调研报告切入,解读数据,提出策略与方法;浙江商业职业技术学院的副教授冯文昌先生则从实习生的特点和需求给出了很多实用的管理思路;上海旅游培训中心的课程顾问张海虹女士则从新生代员工的行为与动机,需求与激励,满意度来层层推进,并分享了国际品牌酒店在“员工激励与满意度”方面所做的举措;来自贝因美集团人力资源部部长助理张明先生,从心理学视角分析了新生代的心理与行为,并提供多样的管理资料来帮助大家更好的了解、关心他们;君澜集团的总裁助理徐利萍女士则以分享君澜酒店集团的人力资源管理实践为主,展示了对员工的重视和培养策略。

协会秘书长杜觉祥先生不仅全程参与了研讨,更作为互动环节的评审专家对每组的精彩展示作了一一点评,杜秘书长认为此次研讨非常成功,效果很好,同时对参加的饭店经理人提出了殷切期望,希望每位饭店人都能成为一个职业的人,来共同提升全省饭店的人力资源管理水平。

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