全省饭店大堂副理培训班圆满结束

6月27日—30日在杭州千岛湖开元度假村举办的“全省饭店大堂副理培训班”圆满结束。共有79家饭店、99人参加了此次培训，并顺利获得结业证书。 本次培训应广大会员饭店的大力要求而举办，协会邀请了在业内享誉盛名的专业人士、知名教授邹益民先生和陈秋女士前来授课，就有关大堂副理的职业修炼、大堂副理的职责、如何做个成功的大堂副理等主题进行了生动、精彩的讲课，赢得了学员的阵阵掌声；同时协会还邀请了世界饭店金钥匙组织中国区副秘书长徐恒勇先生为学员讲授金钥匙理念在饭店服务中的运用，让学员了解金钥匙，并能把金钥匙尽善尽美的服务理念运用到工作中。 此次培训共收回有效评估调查问卷78份，整体满意度颇高。学员普遍认为课程内涵丰富，既开拓了工作思路，更新了服务理念，又认知了自己，同时加强了与省内同行间的交流，达到了培训的预期效果。