台州开元：邀请高校教授到店培训

11月27日-11月29日，由台州市劳动局等单位主办的全市酒店服务人员业务技能集中培训班在台州开元大酒店隆重开课。作为当地行业的领头代表，台州开元组织了前厅、管家、餐饮的150多名员工参加了为期三天的培训。

本次培训特别邀请了台州学院旅游管理系教授胡允银先生担任主讲。培训中，胡教授采取了课堂授课与现场指导相结合的方法重点围绕服务意识、服务程序、职业道德、日常英语等内容展开，系统而全面地向学员们阐释了“高尚酒店人”等理念，使员工们对自身岗位有了更深的认识。据了解，此次活动是酒店今年以来参加的规模较大、专业性较强、时间较长、方法较灵活的一次集中培训，对进一步提升员工的服务技能和酒店的品牌形象起到了良好的促进作用。