促进角色转换，提高新员工服务水平--杭州玉皇山庄开展新员工入职培训

^{为了确保整体服务水平稳定，促进新员工角色转换，对客提供更周到、细致的服务。近日，山庄组织新员工进行了入职培训。此次培训除开展了山庄规章制度、山庄概况、周边交通线路变更及旅游景点等基础内容外，着重强化了仪表礼貌操训，进一步规范了有声服务的执行标准。通过此次培训，使新员工快速的掌握了服务要求与标准，熟悉了工作环境，确保了整体对客服务水平的稳定，为旺季接待、十佳星级饭店评定奠定了基础。}