浙江庆华饭店举行了新员工入职培训

酒店服务行业从业人员相对说流动性大、人员招聘比较困难，近期问题越发突出。如何做好留人用人工作，使新入职员工在短时间内了解、认同饭店企业文化，并迅速融入到这个大家庭中，成为饭店人事工作当务之急。5月6日、7日，浙江庆华饭店办公室在多功能厅举行了为期二天的新员工入职培训，共有44名饭店新员工参加了此次培训。

此次培训首先向新员工介绍了庆华饭店的概况（包括饭店的地理位置、规模、店训、LOGO等），用饭店特有的文化去感染员工、熏陶员工和影响员工。新入职员工还认真学习了庆华饭店的历史沿革、组织机构、行为规范、电话接听、宿舍管理、《员工手册》之奖惩条例等相关内容，主讲人对上述内容进行了详细的讲解，并适时列举服务案例，培训中场，办公室宋主任带领新入职员工参观了庆华饭店的有关客房、餐饮等区域，一方面使新入职员工感受庆华饭店的文化底蕴，了解饭店服务最基本的规章制度，另一方面使其对饭店的整体布局有了详细的了解，为员工们日后更好地为宾客服务奠定了基础。

7日下午，新员工们还观看了浙江庆华饭店历史简介PPT、五星级酒店服务规范视频，通过观看视频，把抽象的培训内容采用直观的手段展现出来，丰富了他们的感性认识。

最后，衷心的希望全体新入职员工能在庆华饭店大家庭中快乐地工作，不断学习，继续修炼自己的服务技能，将浙江庆华饭店这个大家庭建设得更加美好！