全省饭店人力资源管理培训班顺利举办

2008年9月22日-24日，浙江省饭店业协会在杭州阳明谷.希尔假日酒店顺利举办了全省饭店人力资源管理培训班。此次培训班的对象主要是饭店高层管理人员和人力资源管理人员，参加饭店有46家，共55人。 协会邀请了浙江省旅游职业学院人力资源管理调研室主任、协会人力资源专业委员会副主任委员褚倍女士、浙江开元旅业集团副总裁张冠明先生、南京中易酒店管理公司总经理陈秋女士、浙江金道律师事务所合伙人律师、协会法律顾问钱雪慧女士等专家和专业人士，分别就浙江省饭店人力资源现状及对策、饭店发展战略及人才梯队建设、绩效考核与薪酬管理及《劳动合同法》实施细则焦点解析及饭店劳动纠纷经典案例进行了深入的讲解和研讨，有效帮助会员饭店针对饭店自身实际情况，优化人力资源管理，提升员工关系管理水平，建立和谐的劳动关系。 浙江省饭店业协会会长万义弟先生在百忙之中抽出时间亲临培训现场，对此次培训提出了几点希望，并希望参训学员能够有所收获，此外，万会长还就我省饭店人力资源发展现状和趋势谈了自己的独到见解，提出饭店人力资源管理人员必须重视“以人为本”，把员工利益放在第一位，牢记人力资源第一服务对象是员工，坚持“员工第一，宾客至上”原则，同时，重视饭店员工设施设备，根据不同员工有不同的需求，可以定期召开员工恳谈会，开展员工满意度调查；饭店要留住人才，积极与院校联系合作。 浙江省饭店业协会副秘书长、协会人力资源专业委员会主任委员谢建民先生对此次培训作了总结，并给各位学员颁发了结业证书。